Die häufigsten Kommunikationsfallen im Berufsalltag – warum Gespräche scheitern – und wie man es besser macht

Respektvolle und klare Kommunikation schafft Vertrauen, stärkt die Zusammenarbeit und erleichtert den Berufsalltag. Doch gerade in stressigen Situationen entstehen schnell Missverständnisse oder Botschaften kommen anders an als beabsichtigt.

In diesem kompakten Seminar erfahren Sie, wie gelingende Kommunikation im Arbeitsalltag bewusst gestaltet werden kann. Sie lernen typische Kommunikationsfallen kennen und erfahren, wie durch aktives Zuhören, klare Sprache und wertschätzenden Austausch Gespräche konstruktiver, respektvoller und erfolgreicher verlaufen.

Praxisnahe Beispiele und leicht umsetzbare Impulse helfen dabei, die eigene Kommunikation bewusster einzusetzen und ein positives, respektvolles Miteinander im Team und im Kontakt mit anderen zu fördern.

So nehmen Sie am Online-Seminar teil:

• Das Online-Seminar findet über Zoom statt.
• Dazu erhalten Sie einen Zoom-Link mit der Buchungsbestätigung, sowie mit der Erinnerung zum Seminar 2 Tage vor der Veranstaltung.
• Zugang zum Seminar erhalten Sie auch ab 15 Minuten vor Beginn über den Button „Online-Seminar öffnen“ im eingeloggten Zustand in der Veranstaltung.
• Das Skript zur Online-Veranstaltung können Sie im eingeloggten Zustand ganz einfach bei der entsprechenden Veranstaltung als PDF-Datei downloaden (Dokument im unteren Bereich). Der Download wird ca. 5 Tage vor dem Seminartermin zur Verfügung stehen.
• Die Teilnahmegebühr wird pro teilnehmender Person berechnet, für die auch das Teilnahme-Zertifikat erstellt und versendet wird.
• Falls Sie über ein Handy oder Tablet am Seminar teilnehmen wollen, muss die Zoom-App installiert sein.
• Für ein reges, interaktives Seminargefühl empfiehlt es sich die Kamera zu aktivieren.
• Eine ungestörte Umgebung (z.B. separater Raum, Kopfhörer, ein Rechner pro Teilnehmer:in) ist hilfreich.

Bei Fragen oder Anmeldungen per Telefon oder Fax wenden Sie sich bitte an:

Janine Kluyken
Seminarorganisation
Telefon + 49 2131 776 85 5423
Telefax + 49 2131 776 85 5449

E-Mail: seminar@dzr.de

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